Как заявили в роспотребнадзоре, скоро должен появиться закон о том, что в общепите не будут снимать чаевые без согласия клиентов. Кафе и рестораны не смогут больше навязывать дополнительные услуги клиентам и требовать плату за них.
Если продукции нет в меню, то клиент будет иметь право потребовать обратно свои деньги. Никаких комиссий, чаевых и доплат больше не будут включать в расходы.
Ведомство предлагает объектам общепита создать дистанцированное оформление заказа и жалобную книгу. При приеме заказа необходимо будет указать ссылку на нее. Запись можно будет стереть сразу, если клиент использовал в тексте ненорматисную лексику. При всех других случаях запись сотрется только через полгода. Во время заказа онлайн объект должен представить информацию о пищевой ценности блюда.
Все работники общепита перед началом рабочего дня должны проходить температурный контроль, носить одноразовые маски. Их должны менять через 3 часа и утилизировать. В заведениях должны быть умывальники с мылом и антисептиками. Все поверхности в залах должны дезинфицироваться каждые 2-4 часа.
А сейчас можете перейти на главную страницу сайта.
