Информационная поддержка туристов по короткому номеру 122 уже работает в столице. Операторы принимают вопросы со вчерашнего дня, с 1 августа. Добавлен так же городской номер из 9 цифр +7 (495) 122-01-11. Туристы могут выбрать номер и обратиться за помощью круглосуточно. Центр поддержки работает без выходных и праздников.
В Комитете по туризму пояснили, что в столицу с каждым годом приезжает все больше туристов. Короткий номер легко запомнить и обратиться за помощью. Операторы отвечают на русском и английском языке.
Позвонить на короткий номер можно как с городского телефона, так и с мобильного, независимо от оператора (русские и иностранные). Оплата производится в зависимости от тарификации оператора абонента.
Операторы помогают туристам оплатить проезд в транспорте, метро. Рассказывают как добраться из одного места в другое, об интересных событиях в городе, фестивалях. Дают адреса музеев, парков, стадионов, посольств, визовых центров и консульств.
На линии работают 20 консультантов на двух языках. Комитет по туризму собирается сделать доступным сообщения на китайском, немецком, французском и испанском языках.
